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3.3 智利分销和进口渠道

零售业整体情况

以拉丁美洲标准而言,智利零售业十分集中和有组织。据最新统计,该国零售业共有94,958家小商店(夫妻店)、15,453家本地消费店1 、1,784家药店和香水店、631家便利店、689家大型超市/超市、353家百货公司和43家购物中心。2003至2007年,智利零售总额增长39%,复合年均增长率超过8%。同期,店铺零售增长38%,而非店铺零售尽管市场份额微不足道,却增长50%,其中网上零售的复合年均增长率达45%。

2003-2007年零售额(按行业划分)(单位:亿智利披索

  2003 2004 2005 2006 2007
店铺零售 103,480 109,650 120,800 130,850 143,260
食品杂货店 59,170 61,730 67,180 71,240 78,440
非食品杂货店 44,310 47,920 53,620 59,610 64,820
非店铺零售 3,090 3,380 3,800 4,210 4,620
自动贩卖机 630 660 710 760 820
家居购物 240 270 300 330 370
网上零售 230 400 650 850 1,030
直销 1,990 2,050 2,140 2,270 2,400
总计 106,570 113,030 124,600 135,060 147,880

资料来源:Euromonitor

市场结构方面,智利零售业基本集中于五大零售集团,即Cencosud、Falabella、 D&S、Ripley和La Polar。他们拥有不同的零售业态,包括购物中心、百货公司、大型超市/超市和家品中心。这几个大集团不仅在智利,而且在阿根廷、玻利维亚、哥伦比亚及秘鲁等邻国也有稳固的基础。例如,Cencosud和Falabella在阿根廷的购物中心和百货公司有大量投资。除零售业务外,这些大型零售商亦将其核心业务多元化,扩展至消费信贷业务。他们发出的信用卡,估计比Visa、万事达和美国运通等传统发卡机构在智利发出的数目多三倍。

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智利主要零售业者

购物中心 百货公司 大型超市/超市
Mall Plaza Vespucio Falabella Lider (D&S)
Parque Arauco Almacenes Paris Hipermecados Jumbo
Mall Alto Las Condes Ripley Santa Isabel
Mall Portal La Dehesa La Polar Montserrat
Mall Florida Center Johnson’s Unimarc
Mall Arauco Maipu   San Francisco
Apumanque Centre   Ekono

购物中心

购物中心于1982年在智利首次出现,当年Apumanque Centre和Parque Arauco先后在圣地牙哥开业。这种零售业态在1990年代初蓬勃发展,主要集中在圣地牙哥和邻近地区。现时,全国共有43家购物中心,大多数位于圣地牙哥。购物中心营业额估计占智利零售总额45%,较阿根廷和巴西为高。事实上,智利大多数购物中心由上述大型零售商经营。他们对店铺组合精挑细选,并将其市场力量扩展至百货公司和大型超市/超市等业态。

百货公司

智利零售业的另一类重要业态是百货公司。Falabella、Almacenes Paris、Ripley、La Polar和Johnson’s五大业者主导智利百货业,在全国353家百货公司中经营130家。百货公司是智利消费信贷的主要来源,其成功和快速扩展很大程度上归功于其信用卡计划能够争取到顾客的忠诚和信心。从2002年开始,不少智利百货公司开设网站,乘着非店铺零售潮流的兴起,发展网上交易。在先行一步的百货公司经营者中,Almacenes Paris和Falabella是全国增长最快及最重要的网上零售商,逐渐压倒经营网上业务多年的其他零售商,如安利(Amway)等。在这种情况下,香港出口商对智利的大型百货公司应倍加重视。在开始时,港商可直接接触该等百货公司在亚洲的采购办事处,如Ripley’s在香港的办事处。


1 包括速食店、餐厅、酒吧、自助食堂等。

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资料提供 香港贸易发展局
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