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聚焦東盟:泰國消費市場

泰國人口在2016年約有6,800萬,是東盟第四大國家,排在印尼、菲律賓及越南之後。相對於區內大部分國家,泰國的消費市場較為成熟,但仍有很高的增長潛力。事實上,泰國城市化發展持續不斷,而且中產階層興起,未來5年,經濟將由生產力推動而持續增長。

大曼谷區機遇更多

相片:泰國中產階層持續壯大,帶動消費市場增長。
泰國中產階層持續壯大,帶動消費市場增長。
相片:泰國中產階層持續壯大,帶動消費市場增長。
泰國中產階層持續壯大,帶動消費市場增長。

泰國與區內其他新興市場一樣,城市化發展非常迅猛。聯合國的資料顯示,泰國城市人口所佔的比例,從2006年的38.8%,上升至2015年的 50.4%,主要增長集中於曼谷附近一帶。再者,家庭收入亦持續改善,有助推動生活時尚產品及服務等非必需品的消費支出增長,為香港供應商提供理想商機。

世界銀行已把泰國列為中等偏高收入經濟體,而2015年該國的人均每月收入和支出分別為273美元及215美元。在大曼谷區,這兩個數字分別為443美元及 334美元,較全國平均數高約60%。供應中高檔產品的香港供應商,若把銷售焦點放在大曼谷區,相信會更具成本效益。事實上,大曼谷區的購買力較高,零售業及分銷渠道亦發展得較好和更有組織性。

圖:2015年泰國人均每月收入和支出(按地區劃分)
圖:2015年泰國人均每月收入和支出(按地區劃分)

教育、通訊、食品飲料及醫療保健需求龐大

根據歐睿國際(Euromonitor International)公布的資料,在2016至2021年間,泰國的消費支出預期每年將溫和增長5.2%,其中增長較大的類別是教育(7.4%)、通訊(5.9%)、保健產品及醫療服務(5.6%),以及食品與非酒精類飲料(5.5%)。事實上,隨著收入增加,泰國消費者越來越渴望享用優質便利的高水平服務。那些能夠配合中產消費者需求及生活方式的類別,應有最大的發展潛力。

圖:2016-2021年泰國消費支出年均複合增長率(按類別劃分)
圖:2016-2021年泰國消費支出年均複合增長率(按類別劃分)

教育

預期教育是增長最快的類別。泰國與亞洲其他國家一樣,父母都十分重視子女的發展,因此國際學校、語言培訓課程,以及各類課外活動,包括跳舞、繪畫、音樂及運動班等,需求非常殷切。

通訊

在通訊方面,隨著科技和服務不斷推陳出新,加上價格受創新科技、規模經濟及競爭等因素影響而有所下降,泰國消費者的相關開支料將迅速增加。在泰國,高檔流動電話用戶紛紛追求高性能及設計型格的手機,尤其是那些有意升級換機的用戶,因此貴價智能電話大有市場。有鑒於此,華為技術有限公司最近選擇泰國作為其推出Mate 9智能電話的唯一東南亞市場。該公司相信,高檔的泰國消費者擁有強大購買力。此外,華為亦宣布,今年在泰國營銷及擴大分銷渠道的投資預算將增加一倍。[1]

保健產品及醫療服務

泰國人與區內其他地方的消費者一樣,越來越重視健康,願意在保健產品和醫療服務方面花費更多。人們熱切渴望保持外貌青春和增加魅力,以致多個專業領域的保健產品種類日增,其中包括營養補充品、保健器材及水療等;與此同時,隨著收入增加,當地人對私營醫療服務的需求亦見上升。

食品與非酒精類飲料

泰國持續進行城市化計劃,令當地人更多外出用膳和參與社交活動,大大推動了食品及飲料業的發展。許多連鎖飲食企業將重點放在一些受年輕、有品味的城市人所擁戴的產品,例如酸乳酪、甜品、咖啡、麪包及麪條。

借助電子商貿趨勢


網上購物已成為一個全球趨勢,而泰國消費者亦越來越接受這種購物方式。據Statistica的資料,2016年泰國電子商貿市場的收益達24.51億美元,預測未來5年每年增長17%。這個市場最大一個部分是電子及媒體,在2016年的總值為11.17億美元。而時裝以及玩具/嗜好/自行動手產品等兩大範疇,預期在未來5年的年均複合增長將最為強勁,分別有27%及21%。

表:泰國的電子商貿市場
表:泰國的電子商貿市場

在泰國,電子商貿迅速普及,為香港供應商帶來大量機遇。本身有網上平台的公司,可考慮增加他們在泰國的廣告及營銷活動,以助促銷。他們可以在谷歌(Google)或臉書(Facebook)刊登廣告;前者是泰國最主要的搜尋器,後者是該國最受歡迎的社交媒體平台,估計擁有3,000萬當地用戶。泰國人最喜歡的支付方式是貨到付款,但海外賣家在選擇第三方物流供應商時,須確保對方熟悉這種支付方式。商家如能在泰國提供他們的電子商貿網站,也會有所助益。

至於未準備好網上銷售的香港製造商,亦可向一些網上商店或市場供應產品,從而善用網上購物趨勢獲利。據ecommerceIQ指出,在泰國,Lazada是網上商店的龍頭老大,其網站流量明顯較當地競爭對手領先。最近,韓國最大電子商貿業者11street已把服務擴展至泰國,可能會為Lazada帶來挑戰。

表:泰國十大零售(B2C)網站及流動應用程式
表:泰國十大零售(B2C)網站及流動應用程式

不過,網上商店及市場傾向保持低庫存,很多都會發出小批量訂單,甚或有需要才下單,對此香港供應商要作好準備。因此,供應商為泰國潛在業務夥伴製備價目表和產品目錄時,要清楚列明最小訂貨量。此外,亦要為潛在買家準備產品樣本,包括免費和收費的,以便他們評估產品質素。另一方面,製造商須準備法律文件副本供買家查閱;亦可邀請買家到工廠參觀,以贏取他們的信任及培養關係。

重視遊客、外籍人士及退休人士

泰國的旅遊市場與當地消費市場同樣重要。2016年,泰國的到訪遊客人數達3,260萬,等同該國人口的48%,大部分來自中國內地或其他東盟國家。近年,中國內地遊客越來越有興趣到泰國旅遊,2015年及2016年的增幅分別為71%及10%。

表:到訪泰國的國際遊客(按主要國籍劃分)
表:到訪泰國的國際遊客(按主要國籍劃分)
相片:泰國是購物天堂,每年有3,000萬遊客到訪泰國各個商場。
泰國是購物天堂,每年有3,000萬遊客到訪泰國各個商場。
相片:泰國是購物天堂,每年有3,000萬遊客到訪泰國各個商場。
泰國是購物天堂,每年有3,000萬遊客到訪泰國各個商場。

2015年國際旅客在泰國平均逗留9.47天,每人每天消費約151美元,令全年的旅遊收益達430億美元。其中購物支出佔四分一,遊客喜歡各種各樣中價 的設計師產品、絲綢產品、時尚首飾、家庭用品、手工藝品、藝術品及家居裝飾品等。遊客大多是在商場、夜市及水上市場購物。在Big C及Tesco等超市,以及在Boots和屈臣氏(Watsons)等藥店,零食及醫療保健產品亦很受遊客歡迎。

圖:2015年國際遊客的人均支出(每日平均)
圖:2015年國際遊客的人均支出(每日平均)

泰國的生活費較低,生活質素則頗高,因此該國不單是熱門旅遊目的地,亦是外籍人士居住、工作及退休的熱門地方,估計目前有接近100萬名外籍人士居住。據泰國旅遊局一位官員表示,長期居留在泰國的旅客,最多是日本退休人士,但中國內地和歐洲退休人士的數量亦不少[2]。事實上,向泰國申請退休簽證相對容易。申請人須50歲或以上,銀行存款餘額要超過25,000美元,或每月約有2,000美元入息。在泰國,為年長及富裕消費者而設的產品及服務,預計將有長期的潛力。

泰國醫療旅遊

泰國是全球主要的醫療旅遊目的地,醫療服務蜚聲全球,每年有數以百萬計的國際病人前往該國使用。泰國有超過1,000家公營醫療設施及400家私營設施,是亞洲首個獲得著名的國際聯合委員會(Joint Commission International)認證的國家。就像在西方國家,泰國的醫療業擁有優秀的醫院及醫生、長期護理設施、保健水療、診斷實驗室、藥房,以及生產藥物和醫療儀器的製造廠。泰國亦是主要的研發中心以及幹細胞治療等先進醫療臨床試驗的地點,備受推崇。

曼谷Bumrungrad國際醫院是東南亞最大私營醫院之一,每年服務110萬名病人,包括超過52萬名國際病人。據醫院的營銷及業務發展企業總監Sudi Narasimhan指出,他們的收費較美國同類醫院的收費低60%至70%。醫院目前接收越來越多來自大中華、緬甸、柬埔寨及阿聯酋的病人。

Sudi表示,泰國的醫療服務需求強勁,將帶動各類醫療設備及用品的需求,包括醫院設備、家居醫療產品、實驗室設備、醫療耗材等等。這趨勢將有利於能提供這些產品的高質量供應商。

 


[1] 資料來源:2016年12月8日《曼谷郵報》(Bangkok Post)Huawei Takes Aim at Oppo in Smartphones。
[2] 資料來源:2016年7月11日《曼谷郵報》(Bangkok Post)Growing Old in Comfort。

資料提供 圖片:馬穎德
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